Типология ключевых результатов
Пять типов KR по Гульчевской. Годится как KR только бизнес-ценность; остальное — либо временная опора, либо инициатива, притворяющаяся результатом. Правила Г3, Г5.
Содержание
| Тип | Пример | Годится как KR |
|---|---|---|
| Задача | «Нанять 10 операторов», «Провести анализ узких мест» | Нет. Это инициатива |
| Регулярная практика | «Еженедельные синхроны отделов» | Только на старте изменений, как временная опора |
| Веха | «Пилот с подрядчиком запущен» | Только со шкалой 0–100% по шагам |
| Результат усилий (Output) | «Сформировано на 50% больше заказов в день» | Слабо. Измеряет работу, не ценность |
| Бизнес-ценность (Outcome) | «Возвраты и рекламации снижены с X до Y» | Да, это цель типологии |
Проверочный вопрос
К любой задаче, попавшей в графу KR (Гульчевская):
«Что будет результатом выполнения этой задачи? Как мы поймём, что она выполнена успешно?»
Ответ и есть настоящий KR.
Тест Г3 «усилия или ценность»
Классический пример из книги — «чистый город»: вывезти 320 тыс. кубометров мусора (усилия) против «город чистый по замеру удовлетворённости жителей» (ценность). Можно вывезти план и не сделать город чище. KR-усилия допустимы как опережающий показатель, но не как единственная метрика цели.
Веха и запрет бинарных KR
Хохрин (Х2) запрещает бинарные KR; Гульчевская (Г4) разрешает веху. Разрешение расхождения: бинарный KR допустим только как веха с шагами прогресса 0–100%; голое «сделано / не сделано» — замечание. → okr-mezhshkolnye-rashozhdeniya
Диагностический признак
Посчитайте, сколько квартальных KR директора относятся к типу «бизнес-ценность». Меньше половины — сессия планирования была мозговым штурмом по списку работ.
Связано с
- okr-baza-znaniy — хаб методологии
- okr-cel-kr-iniciativa — куда переносить KR, оказавшийся задачей
- run-change-disrupt — соседний фильтр: KR, оказавшийся регламентной работой
- okr-algoritm-postanovki — сортировка выполняется на шаге 5
- okr-mezhshkolnye-rashozhdeniya — веха против запрета бинарных KR
- kpe-metriki-rychaga — та же идея в КПЭ: мерить вклад и изменение, а не объём работы
Источник
- Гульчевская и др., «Навигатор внедрения OKR» (Альпина, 2024), гл. 2.2–2.4. Правила Г3–Г5. Добавлено 2026-07-10.