tags: [session, hr] date: 2026-06-09 project: КПЭ ОИР — переработка показателей
Защита и развитие KPI №1 «воронка зрелости» (ответ начальнику ОИР, разрез по тактическому плану)
Что обсуждали
Сессия началась с разбора замечаний Подпоринова на готовую систему «воронки зрелости» — он принял медиану, но настаивал на оплате всего объёма работ, усечённом среднем, множителе отработанного времени и базе 25/30/15%. Дальше выстроили ответное письмо от первого лица, развернули конструкцию недостающего компонента 0,4 (оценка руководителя), повторно перечитали реестр инженеров и разнесли работы на три корзины (воронка / слой 4–7 / вне воронки), а в конце применили ту же логику к тактическому плану 2026 и собрали объединённый калькулятор на три потока премии.
Ключевые выводы
- Замечания начальника распались на три части: слепые зоны воронки (он прав), методика норматива (неправ технически), привязка к часам (возврат к старому дефекту).
- 0,4 нельзя считать по количеству задач — это оценка качества функции через коэффициент руководителя K_рук (1,2/1,0/0,7/0) с презумпцией 1,0 и обязательным письменным обоснованием.
- При отсутствии поддерживающих задач K_рук = 1,0 (отсутствие спроса — не вина инженера), иначе получаем лотерею и стимул плодить проблемы.
- Поддерживающие работы делятся на планируемые (учёт план/факт) и спонтанные (учёт только при фиксации в Bitrix в момент возникновения).
- Помесячная цифра воронки сдвигается при каждом строгом прочтении (февраль Ксензова 45→27→45), а медиана держится на 15 — это и есть аргумент за медиану как основу норматива.
- Найдена пропущенная разработка Колчановой (модернизированное стеаратовое покрытие Кратамин-163 + закрытие BTMS) — её медиана растёт с 19 до 21,5.
- Классификация «по тактическому плану» в отчётах не синхронизирована с целями ОИР: часть внеплановых работ помечена плановыми и наоборот; принадлежность к ТП должна задаваться привязкой к цели Ц1/Ц2/Ц3, а не самоотметкой.
- По Ц3 (адгезия на плёнке) факт пуст не из-за бездействия, а потому что контрольного испытания на ПСШ не проводилось ни разу — риск формально нулевой цели при идущей работе.
Принятые решения
- KPI1 становится гибридным: 0,6 воронка + 0,4 оценка руководителя по чек-листу из перечня Подпоринова (Анатолий, к согласованию на встрече).
- Множитель часов отклонён; вместо него — пропорция норматива при длинных документированных отсутствиях; дисциплина выходов выносится в отдельные ворота да/нет.
- Размер базы (20→25%) выносится наверх как бюджетное решение, отдельно от спора о формуле.
- Собран гибридный калькулятор (0,6/0,4, шкала K_рук, чек-лист) и объединённый калькулятор на три потока: ТП 0,4 + внеТП 0,3 + операционка 0,3 (Claude, сделано).
- Для ТП-потока норматив взят по среднему (медиана вырождается на 1–3 кампаниях), для внеТП — по медиане.
Открытые вопросы
- Подтвердить пересчёт нормативов с учётом стеарата/BTMS: ведущий 19 → 21,5 (округлять ли до 21).
- Развилка по потолку K_рук: 1,2 симметрично воронке (макс. K1=1,2) или предел 1,0 (макс. 1,12) — согласовать с ПЭО.
- Вес ТП-потока у рядовых инженеров: оставить 0,4 или снизить (нулевые ТП-месяцы у Ксензова бьют по премии) либо усреднять квартально.
- Разделить перечень Подпоринова на планируемые/спонтанные работы (вопрос для встречи).
- Согласовать пропорцию 0,6/0,4 (или 0,4/0,3/0,3), шкалу и чек-лист на встрече, после чего обновить методичку и промпты.
Связано с
- ЗГДСР (Берестовой) — там же доля выручки/ВП от новых продуктов; цели Ц1/Ц2 ОИР питают его показатели, governance-разрез общий.
- ОГЭ/ОМТС — та же методология изоляции неконтролируемых факторов и фиксированных нормативов применима к другим отделам.
DECISION
KPI1 инженеров ОИР делается гибридным (воронка + оценка руководителя), оплата объёма и множитель часов отклонены
Контекст: начальник ОИР возразил, что воронка не покрывает сырьё, troubleshooting, сопровождение и межфункционал, и предложил вернуться к оплате объёма работ и привязке к отработанному времени. Решение: ввести составной KPI1 (0,6 воронка + 0,4 оценка руководителя по чек-листу с обязательным обоснованием); оплату объёма и множитель часов отклонить, отсутствия учитывать пропорцией норматива; норматив оставить фиксированной медианой по роли. Обоснование: оплата объёма и гарантированный пол — это замаскированный оклад, разрушающий дифференциацию; множитель часов задваивает наказание за отсутствие и поощряет раздувание самоотчётных часов; трёхслойная логика (оклад — продвижение — результат) непротиворечива, а слепые зоны закрываются управляемым компонентом 0,4 под подпись руководителя.