Положение о продакт-менеджерах и портфельный комитет
Что обсуждали
Разобрали правки продакт-менеджера (Московкина А.А.) к Положению о продакт-менеджерах: провели объективную критику структуры и логики, обсудили целевые КПЭ продакта, детально проработали механику управления портфелем направлений (кто и как принимает портфельные решения, роль ЗГДпоСР, презумпция закрытия, роль финансов при списании неликвидов). По итогам внесли согласованный раздел в документ и подготовили чистую редакцию без правок-пометок.
Ключевые выводы
- Правки продакта в основном верные и местами улучшают документ (функциональная структура «4. Функции», конкретное правило границ по виду деятельности клиента, привязка к стратегии сегмента), но внесли внутренние противоречия и не закрыли главный пробел — логику запуска работ.
- Концентрация всех портфельных решений в руках ЗГДпоСР — риск: заместитель уходит от тяжёлых решений (закрытие направлений, списание), из-за чего направления выживают по инерции, и подключаться приходится генеральному.
- Настоящая проблема не в неликвидах и опытных партиях — с ними справляются (еженедельная рабочая группа, сотни рулонов сведены к десяткам), — а в непринятии окончательных «нет». Механизм должен переворачивать умолчание: по умолчанию прекращать, а сохранение доказывать.
- Комитет из подчинённых председателя не переголосует его напрямую — рычаг не в голосовании, а в презумпции закрытия по объективным триггерам.
- По КПЭ: якорем оценки логично сделать валовую прибыль сегмента (снимает конфликт «выручка против маржи»), добавить опережающие показатели и атрибуцию вклада продакта, ввести порог и потолок переменной части.
- В Положении по-прежнему нет раздела о порядке запуска и завершения работ (вход, санкция на ресурсы, приоритет, классификация, критерий завершения, право закрыть) — самый важный недостающий блок.
Принятые решения
- Блок 1 (портфельный комитет) — согласован и внесён в документ (см. DECISION ниже и файл чистой редакции).
- Финансовый директор не участвует в вводе новых позиций и цене (это ПЭО + маркетинг + продакт); при списании неликвида решает комитет, финдиректор согласует только график и темп списания.
- Термин ОИР исправлен на «отдел инновационного развития»; «слияние» заменено на «объединение» с пояснением; чистая редакция без зачёркиваний и выделений подготовлена.
Открытые вопросы
- Блок 2: ведущий критерий границ направлений (применение/вид деятельности клиента vs доля сбыта).
- Пороговые значения: «высокомаржинальная продукция», минимальный потенциал направления (открытие/закрытие), критерий неликвида (оборачиваемость/срок).
- КПЭ: метод постановки плана (база + прирост, кто утверждает), приоритет «выручка ↔ рентабельность», целевые значения.
- Доступ к данным: конкретные системы-источники (Битрикс24, учётная система — какая) и периодичность.
- Порядок запуска работ: добавлять разделом в Положение или выносить в отдельный регламент со ссылкой.
- Housekeeping: второе «Содержание» и фрагменты схемы взаимодействия текстом в разделе 6.
Связано с
- decisions/ — управленческое решение о портфельном комитете (см. DECISION).
- wiki/ — контур стадийных решений и пять управленческих решений (закрыть/объединить/вывести/списать), к которым привязана механика комитета.
- стратегия — управление портфелем продуктовых направлений как единым целым.
DECISION
Портфельные решения принимает портфельный комитет под председательством ЗГДпоСР, с презумпцией закрытия и простым большинством без вето председателя
Контекст: все портфельные решения были отданы ЗГДпоСР единолично, но при его нерешительности направления и неликвиды годами не закрываются, и решение падает на генерального директора. Решение: формируется портфельный комитет под председательством ЗГДпоСР; голосуют продакт-менеджер, отдел продаж, отдел маркетинга, коммерческий директор, ТО и ОИР, производство не голосует. К прекращениям (закрыть/объединить/вывести/списать) применяется презумпция закрытия по объективным триггерам; сохранение требует активного решения и не более установленного числа раз. Решения о прекращении — простым большинством, у председателя нет права заблокировать; на каждом заседании принимается решение, «отложить» не более двух раз; тупик уходит генеральному в срок. Объём опытных партий привязан к подтверждённой готовности клиента. Финансы не участвуют в вводе/цене; при списании неликвида решает комитет, финдиректор согласует график списания. Обоснование: концентрация решений в одних руках при нерешительности председателя порождала «дотягивание» направлений и зависший неликвид (пример — забракованная шкурка на несколько миллионов, лежавшая ~5 лет). Презумпция закрытия переворачивает умолчание в пользу прекращения, а межфункциональный состав даёт независимый вход рынка и техники без потери авторитета председателя.